3月4日晚上10點，橋靠分公司第四運營所帶班長劉秀山在巡查途中發現長興站門前有熱水從井口內向外溢出，眼看涌出來的熱水就要淹沒抗疫防控帳篷。
劉秀山將這個情況向及時匯報給所長馮俊，馮俊立即通知關閉此環路閥門，待天亮后進行搶修。3月5日清晨，所長馮俊、檢修主任賈超帶領檢修人員來到失水現場查看具體情況并向分公司副經理張國梁進行匯報，此次失水影響長興商網、紅磚樓和蒙吉利小區，涉及供熱面積約4.9萬平方米。
上午9點張國梁組織搶修隊伍趕到現場，經過各種排查，搶修人員發現是前進巷的長興大廈門口主管道的DN150直埋補償器嚴重腐蝕，造成失水。維修需要破路面挖溝進行地下作業，取掉舊的補償器重新更換DN150鋼管，經過1個多小時的挖掘，找到了漏水點。所長囑咐搶修人員，在完成搶修的同時一定要做好人員的防護工作并通知負責該轄區的催費員及客服人員要向用戶做好解釋工作。
經過10個小時連續不停的奮戰，泄水、割管、焊接等一系列的搶修工作，晚上9點20分長興站順利恢復供暖。
在嚴峻的疫情面前，供熱公司做好疫情防控的同時持續做好安全生產、供熱保障工作。正是這些供熱人毫不畏懼的沖在最前面，舍小家為大家，才能為千家萬戶送去溫暖，讓廣大熱用戶有了溫暖舒適的居家生活。
