金橋分公司按照公司開展優質服務活動的通知精神,結合各工作崗位實際, 制定了活動的具體方案,切實轉變各崗位干部員工工作作風、工作職能,提高工作能力,完善工作機制。
分公司在5月31日召開活動部署動員大會,成立了優質服務活動領導小組,由經理任組長,支部書記、副經理任副組長,各主要部門負責人為成員,討論制定優質服務方案和落實優質服務活動各項工作。
會議按照分公司的工作實際,進行活動動員部署,明確崗位職責、管理制度建立、修訂和完善,“亮身份”、“亮職責”、“亮承諾”, “提升能力”、“提升服務”、“提升效率”等內容,明確由分公司各部門、各崗位負責和個人具體落實完成。
分公司按照活動內容細化工作分工和個人具體責任,利用分公司辦理企業報溝通平臺,動員各部門全員推動開展優質服務活動,通過掛牌上崗,公示上墻,明確職責,履行承諾,亮出身份,真誠服務,強化落實,創新服務,提升服務水平,優化服務質量,增強服務觀念。
開展優質服務活動是圍繞公司生產、經營工作的一項重要活動,分公司堅決執行公司的各項指示,認真落實公司布置的各項任務,確保工作落到實處。
二〇一二年六月六日