2月28日下午3:30分，收費大廳創建黨、團、青年先鋒號示范窗口儀式正式啟動。橋靠分公司黨支部書記郭澤文與經理阮強、賈玉萍共同參加了此次啟動儀式，并對全體收費員工發表了講話。
窗口服務繼承了公司的優質的服務態度、高漲的熱情、嚴格的規范、嫻熟的操作流程。同時窗口服務工作與聯系民生最緊密、服務群眾最直接，是聯系群眾的橋梁和紐帶。
黨支部書記對大家說：創立黨、團、青年先鋒號示范窗口是為了提高我公司收費工作的服務意識、促進為民服務方便群眾的一項工作，也是黨的群眾路線實踐活動的具體表現。收費大廳是城發公司為熱用戶服務的窗口，你們的一言一行都代表著城發公司員工的整體素質和服務意識，一定要強化思想改變作風，把服務熱用戶放在首位，為城發公司的發展壯大增光添彩。
橋靠分公司以“窗口服務”為開端，以“三亮三爭”（亮身份、亮承諾、亮形象；爭創滿意窗口、爭創優質品牌、爭創服務標兵）為主要載體，重點圍繞解決服務意識淡漠、不按程序辦事，方法簡單；工作作風漂浮，辦事效率低下，與其他部門配合不暢等問題。
先鋒號示范窗口以優良的作風貫徹落實城發公司的服務標準。積極引導激勵青年以拼搏奮進的精神風貌、務實創新的工作態度、嚴肅活潑的工作作風積極投身到推進城發事業發展和服務于廣大群眾之中，與此同時為了更進一步的方便群眾，大廳設立了和銀行等收費單位使用的叫號系統，使收費工作嚴謹有序。
先鋒號示范窗口的設立不僅起到了統一思想、提高認識、加強宣傳、積極引導的作用。同時充分發揮著基層黨組織、共青團、優秀青年集體的戰斗堡壘作用和黨、團、青年崗位能手的先鋒模范作用，帶動本集體和所在單位爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌、爭當優秀服務標兵。
